Política de Privacidad
Bienvenido a Shaden Velvet Parfum. Nos comprometemos a ofrecer perfumes exclusivos con envíos gratuitos dentro de Argentina.
1. Información General
- Shaden Velvet Parfum es una marca personal en Argentina.
- Las ventas y envíos se realizan exclusivamente dentro del país.
- No contamos con punto de retiro ni aceptamos pagos en efectivo.
2. Protección de Datos Personales
2.1 Datos Recopilados Al realizar una compra, recopilamos:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
2.2 Uso y Protección de los Datos
- Se utilizan solo para procesar pedidos y brindar soporte.
- La información está protegida con medidas de seguridad.
- No compartimos datos con terceros, excepto con nuestros procesadores de pago y envío.
2.3 Eliminación de Datos Los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos por correo electrónico.
3. Pagos y Facturación
- Pagos procesados a través de MercadoPago.
- Se emiten comprobantes de compra, no facturas A o B.
- No aceptamos efectivo ni transferencias directas.
4. Envíos y Entregas
- Realizados a través de Andreani.
- Plazo de entrega: 3 a 5 días hábiles.
- Cobertura: Solo dentro de Argentina.
- Envió gratuito en todo el país.
- Si un pedido no se entrega por problemas logísticos, se realiza el reintegro del dinero.
5. Cambios y Devoluciones
- No se aceptan devoluciones de perfumes abiertos o utilizados.
- Si un producto llega dañado o incorrecto, se reembolsa el importe correspondiente.
6. Uso del Producto Para un uso seguro:
- No aplicar sobre piel irritada.
- Evitar contacto con los ojos.
- Mantener fuera del alcance de niños.
- Conservar en un lugar fresco y seco.
7. Atención al Cliente Podés contactarnos vía:
- WhatsApp Business
- Instagram (@shadenvelvet.ar)
- Correo electrónico: soporteshaden@gmail.com
- Horario de atención: 9:00 a 18:00 hs.
8. Propiedad Intelectual y Comercialización
- Shaden Velvet Parfum es una marca registrada.
- Nuestras fragancias están inspiradas en perfumes reconocidos, pero son creaciones propias.
- Venta al por menor y mayor para consumo o reventa.
9. Modificaciones Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.
Si tenés alguna consulta, no dudes en contactarnos.
